Pada November 2024, pengguna layanan di Kantor Paspor dan Visa Divisi Agargaon, Dhaka, mengantre untuk menyerahkan atau mengambil dokumen paspor. Sebagian menunggu di tempat duduk luar, sementara personel Ansar menjaga ketertiban di dalam. Yang mencolok adalah hampir tidak adanya perantara yang dahulu memengaruhi prioritas dan kecepatan pemrosesan.
Antrean tidak hilang; maknanya berubah. Akses kembali diatur secara kasatmata, bukan dinegosiasikan melalui pembayaran tambahan dan perantara. Orang berbincang atau memeriksa telepon sambil menunggu. Kerumitan administrasi tetap ada, tetapi antrean menjadi ukuran sehari-hari apakah layanan publik diberikan secara lebih adil.
