2024년 11월 다카 아가르가온 여권·비자 사무소에서 이용자들은 서류를 내거나 받기 위해 줄을 섰다. 밖의 좌석에서도 사람들이 기다렸고 안사르 요원이 내부 질서를 지켰다. 취재 당시 눈에 띈 것은 예전에 우선순위와 처리 속도에 영향을 주던 중개인이 거의 보이지 않았다는 점이었다.
줄 자체가 사라진 것은 아니었다. 접근이 추가 지불과 중개가 아니라 눈에 보이는 순서로 돌아왔다는 데 의미가 있었다. 사람들은 대화하거나 휴대전화를 보며 기다렸다. 복잡한 행정은 남았지만 사무소의 줄은 공공서비스의 공정성을 재는 일상적 기준이 되었다.