नाइजीरियाई पासपोर्ट की प्रतीक्षा केवल प्रशासनिक देरी नहीं रही; वह कार्यालयों की भौतिक कतार बनी। 2023 की रिपोर्ट में मकुर्डी में पुस्तिका लेने वालों और लागोस के इकेजा में भीड़ का वर्णन था। उसी वर्ष गृह मंत्री ने आवेदन या संग्रह की अंतहीन कतार खत्म करने का सार्वजनिक निर्देश दिया। आधिकारिक प्रक्रिया अब ऑनलाइन शुरू होती है, लेकिन बायोमेट्रिक नामांकन के लिए स्वयं पहुँचना पड़ता है। पहचान और संग्रह कर्मचारी वाले स्थानों से जुड़े रहें तो क्षमता से अधिक मांग पर कतार लौटती है। देर से मिला दस्तावेज यात्रा, काम और अनिश्चितता की लागत बनता है; सरकार ने भी इसे सुधार की समस्या माना।