All'ufficio regionale del Dipartimento dei lavoratori migranti di Cebu, filippini all'estero lamentavano lunghe attese per l'Overseas Employment Certificate. L'agenzia d'informazione filippina riferì che il tempo per cliente era sceso da 30–45 a 10–15 minuti. L'OEC è essenziale per la partenza. Il miglioramento venne dal misurare e ridurre il tempo di ogni pratica, non dal contare la fila. Oltre venti minuti risparmiati per persona si accumulano per tutti quelli dietro.
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Cebu | Ridurre la fila del certificato di lavoro estero da 45 a 15 minuti
