2012 civarında Ürdün’deki şehir UNHCR merkezlerine gelen Suriyeliler randevu için on iki aya kadar bekliyordu. Temmuz 2013’te 60.000’den fazla kişi hâlâ bekliyordu; ek personel, geniş tesis ve iris tarama İrbid’in Eylül’e kadar birikimi bitirmesini sağladı.
Kayıt sadece kimlik değil, koruma ve yardıma girişti. Günde 1.300 kişi kapasitesi görünür gişe kuyruğunu randevu ve veri sistemine dönüştürdü. Kayıtsız yaşanan belirsiz dönem de kısaldı.