Sekitar 2012, pengungsi Suriah di pusat kota UNHCR Yordania menunggu janji hingga dua belas bulan. Lebih dari 60.000 masih menunggu pada Juli 2013, tetapi tambahan staf, perluasan fasilitas, dan pemindaian iris membuat pusat Irbid menuntaskan tunggakan pada September.
Registrasi bukan sekadar identitas, melainkan pintu perlindungan dan bantuan. Kapasitas 1.300 orang per hari mengubah antrean loket menjadi sistem janji dan data. Masa tidak pasti hidup tanpa registrasi juga menyusut.
