Obywatelski raport z 2015 r. o rejestracji urodzeń w Lao Cai w północnym Wietnamie wykazał, że 39% czekało przy każdej wizycie w gminnym Komitecie Ludowym. Najczęstsze było 16–30 minut, 48%; 23% czekało poniżej 15 minut, 21% 31–60, a około 8% ponad godzinę.
Powody to kolejność zarejestrowanych wnioskodawców (65%), inna kolejność przybycia (18%), zebranie urzędnika (10%), inne (6%) i jego nieobecność (2%). Oczekiwanie łączyło sprawiedliwą kolejkę z opóźnieniami administracyjnymi.
Rejestracja tworzy prawną tożsamość dziecka. Raport dzieli „czekanie w urzędzie” według czasu i przyczyny. Szesnaście minut dla zachowania kolejności i szesnaście do powrotu urzędnika inaczej świadczy o jakości usługi.