Báo cáo công dân năm 2015 về đăng ký khai sinh tại Lào Cai, miền bắc Việt Nam, cho thấy 39% phải chờ mỗi lần đến Ủy ban Nhân dân xã. Khoảng 16–30 phút phổ biến nhất, 48%; dưới 15 phút là 23%, 31–60 phút là 21%, và hơn một giờ khoảng 8%.
Lý do gồm thứ tự người đăng ký 65%, một thứ tự đến trước khác 18%, cán bộ họp 10%, nguyên nhân khác 6%, và cán bộ vắng mặt 2%. Chờ đợi vừa là hàng công bằng vừa là trì hoãn do khả năng phục vụ.
Khai sinh xác lập căn tính pháp lý của trẻ. Tài liệu tách “chờ ở cơ quan” thành thời lượng và nguyên nhân. Mười sáu phút để giữ thứ tự và mười sáu phút chờ cán bộ trở lại mang ý nghĩa khác nhau về chất lượng dịch vụ.